摘要：如果产品在日本销售后发生人身事故，或者遇到消费者索赔，甚至被律师起诉，作为卖家该怎么办？

如果产品在日本销售后发生人身事故，或者遇到消费者索赔，甚至被律师起诉，作为卖家该怎么办？

旷日持久的纠纷，甚至理赔标准的定义，都极其复杂。如果雇佣日本律师，成本也很高。

从去年开始，亚马逊正式发布了一项规定——如果卖家的美国店铺月收入超过1万美元，就必须强制购买亚马逊的产品责任保险。如果不买保险，亚马逊可能会限制其在特定分类下销售，甚至暂停其账户。

毫无疑问，在美国，欧盟的在线销售渠道已经逐渐进入强制实施阶段。但是日本市场暂时没有这样的强制性要求，只是靴子已经举起来了，落地只是时间问题。

一句话：中国卖家出海销售，必须加强风险和安全意识。

1、产品责任风险可能的影响

由于产品用户本身的粗心大意或误用导致了事故，制造商面临着巨大的索赔和法律诉讼纠纷。

如果法院作出高额判决，他们将被要求支付大量赔偿。这种额外的资本负担无疑会对未来的生产经营产生负面甚至灾难性的影响。

新闻媒体报道的索赔案件可能会引起连锁反应，导致更多索赔。

因此，出口产品的声誉。

该市场产品的发展前景受阻。

2、保险期限。

责任期一般为一年，到期后可续保。对使用寿命较长的产品或商品，也可投保3年、5年的产品责任保险，但保险费仍逐年结算。产品责任保险索赔的有效期应当以保险单或者当地有关法律规定的时间间隔为准。中国按法律规定为一年，部分国家或者地区规定为三年。

3、保险费率。

一般根据不同的产品类别和预测销量进行报价。实际费率一般低于销售总额的百分之一。但根据实际情况，判断会进行调整。