摘要：vova国际运费设置方法：1、批量设置，vova后台-货物-编辑运费-现有货物批量，并根据所需模板和格式上传。2、手动设置。Vova后台-货物-所有货物-措施-编辑国际运费（重要：每次单击更

vova国际运费设置方法：

1、批量设置，vova后台-货物-编辑运费-现有货物批量，并根据所需模板和格式上传。

2、手动设置。Vova后台-货物-所有货物-措施-编辑国际运费（重要：每次单击更新生效）；

同时，vova的一些产品被锁定。为此，您可以设置如下：锁定的产品是手动设置的，未锁定的批次设置。

具体操作方法总结：

1、需要将已锁定的记号去除。

2、导出产品并检查是否有锁定产品的ID。

3、写入未锁定产品的父SKU。批量上传。

4、删除“未锁定”复选框，然后分别手动将运费添加到度量值中。

注意：

国际货物运费的逻辑是，国际货物运费不超过货物金额或10美元，以较大者为准；

（例如，如果货物数量是4，上限是10美元。商品金额为15的，以15为上限）

客户信息错误反馈：

功能输入：订单→未处理→信息填写错误反馈。

规则：订单确认后48小时内，商家可以在后台反馈。48小时后，此功能将关闭，如果信息有误，请在48小时内与客户联系。商家反馈后，系统会自动给客户发送邮件通知客户。如果客户在确认付款后96小时内没有修改信息，系统将自动取消订单。如果客户回复了正确的信息，客服会通知所有人。

提醒：请不要随意使用此功能。客服每天都会检查业务的使用情况。

报活动和展示位：

Vova是一个基于应用程序的跨境电子商务平台。如何最大限度地扩大产品和门店的曝光率，是我们一直需要思考的问题。

目前，主要的入口方式如下：

1、flash sale；

2、展示空间；

3、一级和二级类目页；

4、特别专场和宣传；

5、you may also like

6、客户订单页；

7、关键字搜索。