shopee虾皮运营规则
2020-12-02 13:08
摘要:做跨境电商一定要熟知自己所在平台的规则,作为目前东南亚跨境电商非常受欢迎的跨境电商平台——Shopee,它的运营规则有几点你一定要牢记。
做跨境电商一定要熟知自己所在平台的规则,作为目前东南亚跨境电商非常受欢迎的跨境电商平台——Shopee,它的运营规则有几点你一定要牢记。
最值得一提的也是作为重点的:店铺评分就是Shopee运营规则在店铺上的体现。这是最直观的数据,基本上是买家第一或第二印象的基础,人与人之间的第一印象都尤为重要,更何况是买家队店铺。高的店铺评分会让买家对产品质量、服务售后更加信任,而店铺评分不高可能会降低买家对该店铺产品的关注,进而影响转化率、订单量。
而影响店铺评分的内容包括产品评分;物流评分;晚发货率;卖家在聊聊上回复买家的频率以及订单未完成率。这些都属于买家和卖家之间的交流评估。
然而Shopee也是有通过商家惩罚扣分系统,提醒商家要遵守平台规则还有规范运营,在此同时也为消费者提供更加健康的购物环境的政策。若是在shopee平台,违反平台政策最直接的后果就是被扣分,导致店铺被降权,被平台推荐的次数就会减少,平台分配的流量也随之减少,从而严重影响店铺的订单表现。