摘要：作为一个新兴的跨境电商平台，VOVA的许多政策都与主流平台有所不同，以致于很多卖家刚接触VOVA就会出现“水土不服”，导致店铺被禁售、甚至被关闭。本文带大家看看VOVA卖家易

作为一个新兴的跨境电商平台，VOVA的许多政策都与主流平台有所不同，以致于很多卖家刚接触VOVA就会出现“水土不服”，导致店铺被禁售、甚至被关闭。本文带大家看看VOVA卖家易踩的“坑”及应对方法。

1.不能按时发货被禁售。

VOVA物流时效要求为5天内发货，7天上网有效。由于VOVA上容易爆单，建议刚做VOVA的卖家在销售前先做好VOVA的备货，如果出单后发货率不达标就会被禁售，而且需要7天后交500美元保证金才能解决问题。但是这样7天过去了，店家既错失了原来一个星期的爆款流量，又需要重新缴纳保证金(关掉店铺将按规定退还给卖家)。

2.上传商品填写错误的关键属性，会导致很大的损失。

当VOVA上传新产品时，一定要注意style quantity的属性含义，style quantity指的是产品的规格，而非库存。

曾经服装销售卖家在设置服装的sku属性时，错误地将style quantity视为库存属性，结果导致每件20美元的卫衣设置了1000个规格，顾客看到的商品信息是20美元可以购买1000件卫衣，对于商家来说将承担巨额损失。

3.地址错误无法打单导致店铺关闭。

顾客地址错误导致无法发货的情况，是卖家不可避免的问题。

如遇到这种情况，卖家可在VOVA后台订单措施处直接反馈，等待客户反馈正确的地址，若客户反馈不正确，则无需处理此单，超过7天的发货时效后系统会自动取消此订单，不会导致禁售。

但是有些卖家反馈后，等客户等不到回音，不到7天就自作主张在后台取消了该订单，导致取消率不合格而出现被禁售的情况。

4.购买的店铺，开店没多久就被永久地关闭了。

有的卖家抱怨，刚找朋友买了一家现成的店铺，结果几天后就被关店。

其原因是商店里的异常订单太多而被禁售，而之前商店里也曾两次被禁售，这是第三次所以直接被关店。

提示所有卖家，VOVA的入驻非常简单，尽量不要购买店铺。