品牌独立站如何做好用户运营?

2022-04-02 16:39

摘要:​独立站卖家不要用流量的思维来做独立站,,那样的话是很难做长久的,特别是卖家在做一个品牌独立站的时候。

独立站卖家不要用流量的思维来做独立站,,那样的话是很难做长久的,特别是卖家在做一个品牌独立站的时候。


独立站卖家在用户运营过程中,要把用户看作是真正的个体,用户有自己的行为和需求,怎样才能更好地解决用户的问题,把这个作为卖家的起点,做卖家的产品,做卖家的网站。


所以说独立站的用户运营也很重要。可以将用户运营分成两个层面:首先是用户行为的划分,其次是用户类型的划分。


用户行为、拉新、转换、复购,即获得新流量。卖家要把握好,首先,卖家有什么流量渠道,比如Facebook、Google、TikTok。


怎样获得新的内容?通过SEO来实现自然流量增长,还是通过内容吸引新用户,或者说做广告来进行付费推广。


如何去转化?卖家要做的就是去优化页面,包括卖家网站的打折、卖点的精炼以及整个页面的优化。


那卖家如何处理重复购买呢?利用邮件营销来提醒用户再买一次,给用户打个折。


对于卖家的网站用户来说,大家大概要有一个不同的分类,第一个就是新用户,对于新用户,卖家要做的,就是让用户了解卖家的产品,介绍卖家的产品,以激发这些用户的兴趣。


卖家该如何为已经购买的用户提供服务呢?比方说卖家要经常发一些邮件,做用户关怀和活动宣传。


还有些关于会员用户这部分是针对某些有会员制,或某些有会员制的网站,或卖家的网站正在进行联盟营销,可以是您盟市场的销售员,都可以被称为会员用户。


还有个用户就是红人,也就是常说的网红,要定时和红人进行沟通,以达成一个长期的合作,挖掘出有价值的网红来。

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