亚马逊品牌备案、授权错误代码问题解析

2021-07-23 13:28

摘要:近期有小伙伴反应自己在品牌备案时遇到了问题,已经进行过品牌授权了上次产品怎么还出现错误代码呢?还有UPC码提示与产品不符是什么情况?那么今天就为大家把问题汇总解析一下

近期有小伙伴反应自己在品牌备案时遇到了问题,已经进行过品牌授权了上次产品怎么还出现错误代码呢?还有UPC码提示与产品不符是什么情况?那么今天就为大家把问题汇总解析一下。


一、亚马逊备案出现的“5461”问题到底是什么呢?有热心卖家对此进行解答,并提出相应解决措施。具体如下:


1.已经进行过品牌授权,在上传产品时出现错误代码5461

原因:授权没有刷新到店铺。

措施:看A+页面有无权限,如果没有,就以已获得品牌授权未正常过的A+页面权限的理由开case要求刷新品牌授权。


2.upc错误

原因:UPC码与产品不符。

措施:确认授权是否成功,检查提交的品牌与使用的品牌是否一致(在品牌名地方填写V/A,如果显示上传成功,则说明你在填写备案品牌名时有出入),确认无误后开通亚马逊品牌白名单备案,最后开case让亚马逊客服刷新你的品牌,并且向客服提交报错和材料(报错截图、品牌证书或品牌授权成功证明、UPC证书、几张带有品牌名和UPC码的产品实物图片)。

另外需注意:开CASE需从品牌注册后台开,如果是从亚马逊店铺开的CASE,有可能不是品牌部门的客服就可能没办法处理这些情况。


二、无品牌卖家上传产品失败等问题汇总解析


后台上传产品品牌填N/A出现品牌报错或者提示UPC不符合。

已知的好几种都不行,n/a,n\a,n/o,nobrand,nobrand,Generic,n/a都不行。

现在好像新店铺一定要品牌才可以上架,填N/A都不行?

填写N/A会提示SKU限制销售。

没备案上传新产品链接,Brand不可以填N/A,填N/X却可以,但怕创建后侵权无法修改品牌。

按照客服指示换了品牌名为N/A,虽可以提交,但后台仍无法显示产品,即没有上传成功。

品牌名称写了n/b,结果自己建的listing不显示自己的。


对于以上情况,有卖家提出了解决方法供大家参考:

1.卖家应该先确认UPC是否正确;

2.除了写N/A还可以写nobrand,unknown,NOLOGO,unbrand;

3.开case问客服,按客服要求操作、提供资料等;

4.找品牌授权或者花钱通过技术手段搞定;

5.如果以上方法都不行就注册品牌。


最新快讯

2022-04-02 16:44:09

美国税局最新的纳税规定

2022-04-02 16:44:08

Allegro平台广告服务条款的

2022-04-02 16:44:07

Coupang卖家该如何选品?

2022-04-02 16:44:06

eBay卖家如何实现产品不同

2022-04-02 16:44:06

亚马逊卖家没有R标也可以

2022-04-02 16:44:05

亚马逊二审需要注意的细

2022-04-02 16:44:04

关于Coupang平台入驻的4个门

2022-04-02 16:44:04

跨境电商卖家入驻Wish开店

2022-04-02 16:44:03

专利被驳回后的复审指南

2022-04-02 16:44:03

跨境卖家入驻亚马逊平台

2022-04-02 16:44:03

Coupang平台运营方法分析

2022-04-02 16:44:02

Shopee卖家越南站&ldquo

2022-04-02 16:44:02

亚马逊卖家店铺被封后,

2022-04-02 16:44:02

Shopee卖家注册店铺上传视

2022-04-02 16:44:02

亚马逊新手卖家开店需要

2022-04-02 16:44:01

亚马逊卖家必知的一些店

2022-04-02 16:44:01

亚马逊EPR注册要点和常见

2022-04-02 16:44:01

亚马逊Opportunity Explorer如何

2022-04-02 16:44:01

Shopee卖家开店找一些培训