摘要：​亚马逊卖家在账号停用、链接下架和专利侵权的时候，需要向亚马逊申诉，这三种情况提交申诉的思路一样吗？怎么申述？

亚马逊卖家在账号停用、链接下架和专利侵权的时候，需要向亚马逊申诉，这三种情况提交申诉的思路一样吗？怎么申述？

1、真实性问题导致账号停用，提出申诉的思路有哪些？

一般情况下，在触发帐号封停前有相关真实性违规链接问题未处理或申诉未通过或申诉未通过或标题五点详细图片被亚马逊检测到，导致亚马逊提高处罚。

对真实性问题最好的处理方法就是处罚链接违规问题，还没有上升到处罚帐号期，就真实性连结问题及时提出申诉，一般都有相关的商品真实性证明，即发票即可准备相关申诉信件内容，从后台申诉入口提交申诉恢复；

若真实链接不能及时处理，亚马逊升级为品牌的真实性导致账户停用或买家申诉真实性问题导致账户停用，则一般情况下处理非常困难。

申诉的关键材料上升为品牌授权，发票，其中品牌授权与申诉通过率有直接的联系。

若有品牌授权，则再触发时间不长，则可达七到八成；

若无商标授权，在直接申诉时，不存在可通过的情况，再加上发票(补充发票也可以)作为基本申诉材料，只有在有相关发票时，才能提出申诉；

为支持品牌的真实性提供品牌授权，提供真实发票，以证明供应链的真实性(或可补充相关的订销合同和出库清单)，另有与申诉信内容一起提交的相关辅助材料，对申诉材料真实性的关键问题更为偏重，对铺货或卖公模型有一定的处理难度；

根据自身具体情况，具体问题具体分析准备相关申诉材料，从后台申诉入口提出申诉恢复尝试即可。此外还要注意，如果自己相关违规链接涉及大品牌，基本不存在通过率，关键是品牌授权。

2、二手商品导致链接下架，请求POA思路和材料要求

申诉的主要材料是发票材料、POA思路和材料要求：

在写一封申诉信之前，应该先检查有关这个链接的所有评论，然后是Feedback,FBA的退货报告，对有关信息进行整理，分析申诉的具体原因，然后提出申诉；

然后POA的大致框架是针对问题产生的原因、已经采取的措施、行动计划、今后的预防措施等等，然后根据表现通知邮件，对行动计划进行具体补充，比如商品来源、商品包装、货物配送等。

再次，二手链接问题和一般链接违规一样，主要检验发票材料，发票材料大致要求与供应商信息对应，日期，量符合违反规定的相关信息，单位价格可以适当调低，数量尽量向真实数量靠拢，补开发票同样得到亚马逊的认可，但效果不如发票前高；

3、关于专利侵权的申诉思路

侵权类型主要包括版权、商标、仿冒、专利。关于专利侵权导致链接下架问题的申诉思路与要求：

侵犯知识产权的申诉材料有供应商授权、商标授权、五点细节、产品实物图、专利证书等，上面的材料基本上都不全，但是多少准备了多少，资料效力不足可以POA效力补足，并根据材料完整性编写POA，在后台申诉入口提交尝试申诉恢复，

申诉思路可分为两种：一种是承认侵权，一种是误判。

若卖家的产品与对方的实用专利有较大的差别，可罗列整理同异同差一点进行辩证论述。