亚马逊二审需要注意的细节

2022-04-02 16:44

摘要:​亚马逊二审是基于初审,对可疑、资料异常、合规、登录异常帐号,进一步审核确认。如果卖家发生下列情形,极有可能引发二审:

亚马逊二审是基于初审,对可疑、资料异常、合规、登录异常帐号,进一步审核确认。如果卖家发生下列情形,极有可能引发二审:


卖家登记资料有误;

变更帐号信息如收款帐号、信用卡等不正当操作;

帐号有知识产权问题;

帐号和自己的另一个或他人的帐号相关联;

违背平台规则,违规操作。


一般来说,新账户申请后1-3天内,或7-10天内,触发二审。


如二审未触发,则说明账户风险系数较低。二审并非必然发生,但卖家在操作上还是要合规性,避免触发二审。


一般而言,二审要求卖家提供下列信息:


1、营业执照:如是公司帐号,须提供营业执照。提交的营业执照必须与亚马逊后台营业执照相符,并且在有效期内;


2、身份证:个人账户时,需提供法人身份证正反两面复印件及身份证正反面手持照片;


3、纸质或电子版本的地址帐单;


4、建立了listing库的卖家需要提供相应增值税发票;


5、店铺营业时间;


6、在6个月内用来证明卖家采购渠道的采购发票,最好有采购商姓名、电话和地址;


7、当地库存地点,该地点可填上公司地址;


8、当地实体的店面地址,也可填写公司地址;


9、产品的网站,没有的话备注为无;


10、其它销售产品的网站,例如速卖通、eBay等。没有的话备注为无;


11、最新发货订单资料。后端查询订单清单,并未规定具体数量,后台直接将送货表格作为附件下载即可。


帐单的具体要求是:


1、帐单必须真实有效,不作改动,关键在于说不能使用PS。


2、帐单必须在90天内,以核实卖家营业地址是否符合规定。


3、所接受的帐单种类仅有四种:天然气/水费/电费/网费(其中一个)。


4、帐单地址必须与卖家注册亚马逊店铺的营业执照地址相符(后面除外)。


5、帐单的提交格式销售只能是pdf.png.gif三种格式,必须有彩色照片或彩色扫描,以确保文字清晰。


除所需的各种信息外,卖家还需准备一份申诉信。同时,如何写出一份符合要求的优质投诉信也是当务之急。

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