摘要：独立站好不容易才引进来的流量，却有大部分流量都流失了，属实会让卖家感到肉痛，这说的就是独立站弃购率。事实上，要解决弃购率高的问题，可以从节流和开源两个方向考虑。

独立站好不容易才引进来的流量，却有大部分流量都流失了，属实会让卖家感到肉痛，这说的就是独立站弃购率。事实上，要解决弃购率高的问题，可以从节流和开源两个方向考虑。

节流:了解为何自立站内买家弃购，从原因入手，完善独立站建设，减少买家放弃购买的想法。

开源：对已经有弃购想法或已离开独立站点的买家，用什么方法将其召回到购物页面。

从这个思路，下面就来说说如何做到开源，站内站外双管齐下。

1、弹窗挽留

大概去实体店买东西的朋友都有过这样的经历，当想要离开的时候，老板常常会说：“别走，给你少50！”此时买家一般都会犹豫不决，暂缓离开。而在独立站，弹窗是在代替卖家做挽留的动作。

一般而言，购物车下的挽留弹窗可以设置在下方，一旦买家准备离开购物车，就能够触发弹窗页，为买家提供一些优惠的福利，引导买家注册并下订单。

2、邮件召回

假如买家已经离开独立站，邮件召回就会起作用。

一个高转化率的召回邮件通常包括下列内容：

商品：以购物车中未付款的商品为主，可以与相关推荐商品搭配。

一键返回：将返回购物车的链接或者单独的站点首页放在邮件里，方便用户直接跳转。

号召性用语：强调“打折”、“限时间邮购”“马上要卖完”等情况，吸引买家回到购物车。

买家的满意度提示：提示独立站退换货政策，运输政策等保障措施，消除买家的一些疑虑。

3、精准投放

邮件营销一般针对的是有注册信息的独立站买家，对于没有留下注册信息的买家，怎样才能最大程度地转化？那就投放广告去试试。

总之，“弃购”并不意味着买家就此放弃购买，对卖家而言，这一点，更应视之为一个重新唤起买家购买欲望的机会。