亚马逊产品侵权的规避和解决

2022-04-02 16:40

摘要:​事实上,侵权问题在亚马逊上屡见不鲜,通常都是卖家对挑选商品不够全面的了解造成的,那么卖家该如何避免产品侵权问题?最后遇到产品侵权问题应该如何解决?

事实上,侵权问题在亚马逊上屡见不鲜,通常都是卖家对挑选商品不够全面的了解造成的,那么卖家该如何避免产品侵权问题?最后遇到产品侵权问题应该如何解决?


怎样才能正确规避侵权?


1、选品注意自查


对卖家而言,正确规避产品侵权问题,选择产品之前要进行知识产权的查询工作,


注:就专利而言,存在较长的盲查时间,因此查询并不能保证该产品绝对不侵权。


2、掌握供应产品信息


卖家最好向厂家或供应商咨询清楚,产品是自主开发的,还是仿效别人的,或者对别人的产品进行改进、升级,并将重点放在所有卖家身上。


自主开发的产品基本不存在侵权问题,对仿造或改良产品,虽能规避侵权问题,但也不排除被查出侵权的可能。因此在研发新产品之前要做好相关登记,做好自我防护工作。


3、注意货物的详细情况


正常情况下,供应商必然要向多个卖家供货,导致平台上销售同品种产品不同品牌是非常常见的,同一商品卖家相互投诉的情况也经常发生,对于这种情况,应提前在供货商处沟通,解决这个问题。


遇有产品侵权怎么办?


1、没有侵权


先碰到一些具体问题,需要具体分析,没有明确的可以找顾问明确。若认为自己没有侵权,可向平台说明情况,具体步骤如下:


说明已得知申诉,并与投诉者取得联系;·

描述所发生的问题,提供诸如Logo相似等具体细节;

如供应商提供的文件等,证明没有违反法律;·

请求恢复帐户。


2、非故意/故意侵权


与亚马逊合作积极,联系律师(如跨国律师),合作提供证据,积极回应亚马逊邮件。一般情况下,平台投诉可以解决侵权产品或投诉,申诉信中应注明:


说明事实的前因;

有纠正错误的态度,已经下架所有侵权产品;

提供证明自己提高侵权意识的信息,规范采购渠道,今后不再犯错误。

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