摘要：​事实上外贸卖家在与客户沟通和维护的漫长过程中，似乎与订单无关的聊天也同样重要，但这往往是许多外贸卖家最头疼的问题。

事实上外贸卖家在与买家沟通和维护的漫长过程中，似乎与订单无关的聊天也同样重要，但这往往是许多外贸卖家最头疼的问题。

至于话题切入点，大致要遵循以下三个原则：

1、选择外国人喜欢谈论的话题

无论哪个国家的人，大多对体育比赛、文艺表演、电影电视、风景名胜区、旅游度假、烹饪小吃等话题感兴趣。谈论这类话题让人放松愉快，因此很受欢迎。

需要强调的是，每个人的文化修养和兴趣爱好都是不一样的，在与外国人交谈时要注意这一点。

2、选择中外双方都熟悉的话题

与外国人的接触和交流，如果能找到双方都熟悉的话题，就等于找到一种共同的语言，这将极大地帮助彼此理解和交流。卖家可以培养自己的优势，避免自己的弱点，发挥正常的作用，至少不会因为一方不回答问题而感到尴尬。

如果外国人主动谈论卖家不熟悉的话题，卖家应该洗耳恭听，认真征求意见。不要假装理解，也不要主动与外国谈论卖家知道的话题。否则，它不会给卖家带来任何好处，但会损害卖家的形象。

3、避免外国人禁忌的话题

下面来看看外国人聊天最常用的英语缩写：

1、问好

hiho=hola=yo=hi=hey=hellow=你好，大家好。

wuz up=sup=what's up=(原意：怎么样？/有什么事吗？)也可以作为问候(当然是两个熟悉的人之间的问候)。回答的时候有事要说，没事要用“nothing/nothin much/not much/nm等。

2、再见

cya=cu=seeya=seeyou=再见。

laterz=later=cyalater=see ya later=see you later=再见。

gn=gn8=gnight=goodnight=晚安。

nn=nite=晚安。

注意：一般第一个人常说gnight/gn8，然后第二个人用nite，后面用nn什么的。不要问为什么，只是约定俗成。

3、惊叹赞扬

OMG=oh my god=我的天；我靠！

OMFG=oh my fucking god=我的上帝；我靠；

wtf=what the fuck=怎么会发生！？；我去！

n1=nice 1=nice one=美。

pwnz=ownz=牛比！(例句:pwnz demo！；lefuze ownz all the others！）

you rock！=你牛！(口语常用，偶尔在irc看到。）

4、笑

lol=laughing out loud/laugh out loud=大笑。

lmao=laughing my ass off=笑的屁滚尿流。

rofl=roll on floor laughing=笑翻天了。